Vous devez effectuer une demande de retour. Les termes de garantie appliqués sur les articles vendus sur Twoosk Marketplace sont établis par les vendeurs de la Marketplace.
La période de garantie peut varier en fonction des vendeurs à qui vous achetez vos articles. Si un article acheté sur Twoosk Marketplace est défectueux à la livraison, le vendeur doit vous offrir une réparation gratuite ou, s’il le décide, le substituer dans une période de six (6) mois à compter de la date de livraison.
Lorsque la réparation ou la substitution ne sont pas possibles, le vendeur de la Marketplace peut vous rembourser l’article.