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Quels sont les caractéristiques du 'Pack de base' Twoosk Marketplace destiné aux entreprises?
Qui peut vendre sur Twoosk Marketplace?
Comment devenir un vendeur sur Twoosk Marketplace?
Je souhaite devenir vendeur. Puis-je convertir mon compte acheteur en compte vendeur?
Quel email dois-je utiliser pour créer un compte vendeur?
Combien de temps cela prend-il pour vérifier l’enregistrement d’un compte vendeur?
Puis-je avoir plusieurs comptes sur Twoosk Marketplace?
Quelles sont les fonctions exclusives disponibles dans un compte vendeur?
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Quels sont les produits que je peux vendre sur Twoosk Marketplace?
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Est-il possible de vendre des articles d'occasion sur Twoosk Marketplace?
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Comment lister rapidement plusierus produits en même temps?
Lister plusieurs produits (groupes de produits rassemblés dans des fichiers Excel)
Comment actualiser la page d'un article après qu'il ait été listé?
Comment actualiser plusieurs pages de produits en une fois (traitement par lots)?
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Que doit comporter une bonne description du produit?
Mon produit peut-il être publié sans image?
Dois-je recevoir l'approbation de Marketplace concernant les articles que je vends?
Pourquoi mon article n'a-t-il pas été approuvé?
Fault-il que je fournisse une traduction dans chaque langue utilisée sur Twoosk Marketplace?
Comment créer et gérer un entrepôt?
Puis-je avoir plusieurs entrepôts sur mon compte vendeur?
Comment ai-je accès à mes commandes et comment les gérer?
J'ai reçu une commande. Que dois-je faire?
Comment envoyer une facture à un client à travers la plateforme Marketplace?
Qui traite les demandes des clients?
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Frais & Paiements
Dois-je payer quelque chose pour vendre sur la Marketplace?
Existe-t-il des commissions sur les ventes?
Comment et quand serai-je payé(e)?
Comment les clients paient-ils leurs produits?
Comment puis-je fermer mon compte vendeur?
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Qui est responsable du service logistique de livraison à Twoosk Marketplace?
Quel est le délai de traitement maximum?
Les coordonnées de l’acheteur sont incomplètes ou erronées. Que dois-je faire?
Les coûts de transport sont-ils sous ma responsabilité?
Retours & Remboursements
Quelle est la politique de retour de Twoosk Marketplace?
Qui rembourse le client?
Qui les clients contactent-ils s’ils ont un problème avec leur(s) commande(s)?
Dans quel cas puis-je refuser une demande de retour?