Le vendeur de la Marketplace doit accepter les demandes de retour effectuées au cours de la période de garantie du produit dans les cas de figure suivants:
a) le produit est défectueux (une vérification doit être effectuée par le vendeur), ou
b) le produit n’est pas conforme à la description, ou
c) le produit envoyé n’est pas le bon.
Pour plus d’informations concernant la politique de retour et les termes de garantie de Twoosk Marketplace, reportez-vous aux sections 6 et 7 des Termes et Conditions de Vente de Twoosk Marketplace.