Pour passer une commande sur la Marketplace Twoosk, vous devez créer un compte.
1. Recherchez le produit que vous souhaitez acquérir. Utilisez la barre de recherche qui se trouve en haut de chaque page ou recherchez-le en utilisant les catégories du menu déroulant qui se trouve sous la barre de recherche. Sur la page principale de Twoosk, vous pouvez également choisir de visiter 'Les opportunités de la semaine', 'Les opportunités des surplus de stocks' ou les dernières offres promotionnelles.
2. Pour vérifier la page d’information du produit: lorsque vous avez trouvé le produit que vous souhaitez acheter, vérifiez les informations et les détails de l’offre qui le concernent. Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, vous pouvez contacter le vendeur en cliquant sur le bouton 'Contacter le vendeur'.
3. Dans la page du produit, sélectionnez la quantité ou le conditionnement que vous souhaitez acheter.
4. Cliquez sur le bouton 'Ajouter au panier' sur la page du produit. Si vous avez déjà un compte mais que vous n’êtes pas encore connecté(e), il vous sera demandé de le faire. Ce dernier sera ajouté à votre panier.
5. Cliquez sur le bouton 'Paiement sécurisé' dans la fenêtre qui apparaîtra pour poursuivre vers le paiement ou cliquez sur 'Continuer mes achats' si vous souhaitez ajouter d’autres produits à votre panier. Une fois vos achats terminés, cliquez sur l’icône du panier dans le coin en haut de la page et procédez au paiement.
6. Confirmer les coordonnées de votre entreprise et de livraison.
7. Cliquez sur le bouton 'Procéder à l’envoi' en bas de la page.
8. Sélectionnez une méthode de livraison et un mode de paiement.
9. Vérifiez votre commande et les informations que vous avez saisies et cliquez sur le bouton 'Acheter'.
10. Nous travaillons avec l’organisme de paiement Stripe pour traiter les paiements effectués par carte de crédit et à travers les réseaux bancaires. Lorsque vous choisissez d’effectuer un paiement par carte ou par d’autres méthodes de paiement traitées par Stripe, vous serez redirigé(e) vers la fenêtre de paiement de Stripe dès que vous aurez cliqué sur 'Acheter'. Si vous souhaitez payer par transfert bancaire ou par 'Multibank': vous devrez payer en suivant les modalités du paiement que vous avez choisi.
11. Nous vous confirmerons la réception de votre commande par email et nous vous informerons lorsqu’elle vous sera envoyée.
12. Donnez votre avis sur votre expérience sur Twoosk en laissant une évaluation. Vous pourrez laisser une évaluation sur le vendeur, la méthode de livraison et le produit que vous achetez, directement depuis la page de votre compte.
Vous pourrez également laisser une évaluation à propos de Twoosk sur Trusted Shops et informer ainsi d’autres acheteurs que vous avez apprécié votre expérience d’achat sur notre plateforme.